Gestione Resi (RMA)

Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto acquistato. Il primo passo è compilare la Scheda di Reso. Questa scheda deve essere interamente compilata e risponderemo via e-mail entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni sulla procedura di reso.

I prodotti devono essere restituiti ben protetti nell'imballaggio originale. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente, smarriti o restituiti non integri o secondo le condizioni di vendita, pertanto consigliamo di assicurare la spedizione. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. Le spese di trasporto per l'invio del materiale ed eventuali commissioni o costi relativi al metodo di pagamento, saranno addebitati al cliente al momento del rimborso.

La restituzione deve prima essere approvata.

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